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Vous avez une question ? Nous avons la réponse

Comment souscrire ?

Vous pouvez contacter les conseillers IsraCare par téléphone, mail ou prendre un rendez-vous.

Comment effectuer une demande de remboursement ?

Les conseillers IsraCare sont disponibles pour vous assister dans toutes vos demandes de remboursement auprès d’Harel.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter directement la compagnie Harel, mais dans ce cas IsraCare ne pourra effectuer le suivi de vos demandes.

Comment est-on remboursé ?

Vous pouvez choisir d’être remboursé soit par virement bancaire soit par chèque dans les cas ou Harel ne prend pas directement les frais à sa charge.

Quels sont les délais de remboursement ?

Les remboursements sont effectués en général dans un délai de 30 jours maximum.

Qu’est-ce que la période de carence ?

La période de carence est la période courant entre la signature du contrat et la date à partir de laquelle vous pouvez commencer à utiliser votre police assurance. Harel vérifie pendant cette période toutes les informations contenues dans votre dossier médicale. Elle est de 3 mois, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre conseiller.

Qui dois-je contacter pour toutes informations complémentaires ?

Vous pouvez prendre contact avec nos conseillers pour toutes questions complémentaires. Vous pouvez également si vous le souhaiter contacter directement la société Harel.

Vous avez déjà souscrit à une assurance auprès d’Harel mais souhaitez bénéficier de nos services ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à remplir les formulaires afin d’effectuer le changement d’agent.

Je souhaite résilier mon assurance, quelle est la procédure ?

Vous pouvez résilier votre assurance à tout moment en nous envoyant un courrier signé, nous précisant que vous souhaitez résilier. La police sera annulée dans les 30 jours après réception du courrier.

Conditions Générales

 

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Mentions Légales

 

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Comment nous joindre ?

Appelez-nous

Contactez-nous par téléphone au
07 339 111 50, du dimanche au jeudi,
de 9h – 18h, le vendredi de 9h à 12h.

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Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@isracare.co.ilpour toute demande d’informations.

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